← Zpět na hlavní stránku
AI Kontaktní centrum

Telefon zvoní ve 3 ráno. AI zvedne.

Už nikdy nepropásněte hovor zákazníka. AI řeší příchozí i odchozí hovory, 24/7.

Problém

Každý zmeškaný hovor jsou ztracené peníze

Zmeškaný hovor = ztracený zákazník

80 % volajících nenechá hlasovou zprávu. Každý nezodpovězený hovor je zákazník, který šel ke konkurenci.

24/7 personál je drahý

Najmout recepční na celý den stojí majlant. Malé firmy prostě nemohou konkurovat velkým support týmům.

Dlouhé čekání na lince

Zákazníci nesnáší čekání. 60 % zavěsí po 1 minutě na lince. Frustrace se mění v negativní recenze.

Nekonzistentní kvalita

Lidé mají špatné dny. Skripty se zapomínají. Kvalita se divoce liší mezi směnami a jednotlivci.

Řešení

AI, která zodpoví každý hovor, perfektně, pokaždé

Kraliki Contact je AI kontaktní centrum, které řeší příchozí i odchozí hovory, inteligentně přesměrovává a eskaluje na lidi jen když je to nutné. 85% míra vyřešení na první hovor. Odezva pod 2 sekundy. Žádná čekací hudba. Žádná frustrace.

Míra vyřešení na první hovor

Míra vyřešení na první hovor

Průměrná doba odezvy

Průměrná doba odezvy

Vždy dostupné, nikdy nemocné

Vždy dostupné, nikdy nemocné

Tři kroky k tomu, abyste nikdy nezmeškali hovor

01

Připojte své linky

Přesměrujte stávající telefonní čísla na Kraliki Contact. Žádné změny hardware. Funguje s jakýmkoliv telefonním systémem nebo VoIP.

02

AI se naučí váš byznys

Nahrajte své skripty, FAQ, katalog produktů a pravidla. AI se naučí hlas vaší značky a zná vaše odpovědi nazpaměť.

03

Zákazníci dostanou okamžitou pomoc

Volající dostanou přesné, přátelské odpovědi během sekund. Složité případy jsou přesměrovány na správného člověka. Každý hovor je zaznamenán a analyzován.

Vyberte si cestu

My to dodáme

Verduona spravuje vaše AI call centrum od A do Z. Řešíme nastavení, trénink, monitoring i optimalizaci. Vy jen odpovídáte na eskalace.

Domluvit hovor →

Použijte Kraliki

Self-hostujte Kraliki Contact a spravujte vlastní AI agenty. Plná kontrola, vaše infrastruktura, vaše data. Ideální pro technicky zdatné týmy.

Zapsat se do waitlistu →

Obojí

My to nastavíme, vy to provozujete. Hybridní podpora s onboardingem, školením a průběžným poradenstvím. Nejrychlejší cesta k nezávislosti.

Pojďme si promluvit →